常见问题解答 (FAQ)
Q: NATAPP 的服务器在哪里？速度如何？
A: 我们的服务器部署在国内的顶级的阿里云 BGP 多线机房，确保电信、联通、移动用户都能获得高速访问体验。我们还会根据用户数量弹性增加服务器配置与带宽，并对通信协议进行深度优化，以保证服务的性能与稳定。
Q: 数据传输安全吗？
A: 非常安全。NATAPP 全程采用先进的 TLS v1.3 协议进行双向数据加密传输，确保数据无法被截取或伪造。同时，我们还提供 IP 黑白名单、访问令牌等安全功能，以及提供审计日志,为企业应用保驾护航。
Q：为什么要进行实名认证？
A： 根据国家相关法律法规要求，为防范非法应用并保障网络安全，我司实行严格的实名认证制度,合法合规才是服务稳定的基础。具体认证方式因服务类型而异：
- TCP/UDP 隧道：仅需手机号实名（完成账号注册即可）。
- Web(HTTP) 隧道：需进行人脸识别验证（支持支付宝扫码快速完成）。
Q: 什么是“绑定自主域名”？
A: 自主域名就是自己注册备案的域名,绑定阿里云服务器如VIP1,VIP2,VIP4等,需要备案且在阿里云做接入.HK(香港) 无需备案.另外,
Q: 如何保障我的 SSH 或远程桌面服务不被暴力破解？
A: NATAPP 提供了多重安全防护：
- 端口防爆破扫描：我们的服务本身具备防御端口扫描和暴力破解攻击的能力。
- 访问令牌：简单有效的防护措施，防止他人盗用。
- IP 黑白名单：您可以设置只允许特定 IP 地址访问您的隧道，进一步提升安全性。
Q: 如何保障我的系统应用如OA 财务系统安全
A: 目前互联网大部分攻击都是AI扫描漏洞,然后直接注入木马,盗取数据或者上传非法链接等,一切都是全自动的.因此如果您是用OA,财务软件,如果没有能力保持您的应用时刻保持最新,请务必开启 访问令牌 这样可以防止被黑客扫描到,这是必须履行的网络安全义务.
Q: 付费服务有稳定性保障吗？
A: 有的。我们为国内 VIP 隧道提供 99.9% 的服务等级协议 (SLA) 承诺，确保您业务的连续性和稳定性。